CGV & Mentions légales

Conditions Générales d'utilisation

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») ont pour objet de définir les modalités d’achat, d’accès et d’utilisation du service TOOLAZY, édité par l’entreprise exploitante du site toolazy.fr (ci-après « le Prestataire »).
Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV par le client.

2. Nature du service

TOOLAZY est un service numérique (SaaS) permettant notamment :

la création automatisée de CV et profils ;
l’automatisation de candidatures à des offres d’emploi, d’alternance ou de stage ;
l’accès à une formation de préparation aux entretiens ;
l’accès à des tutoriels et à un tableau de bord numérique ;
l’accès immédiat à des contenus numériques après paiement.

Le service vise à augmenter les chances du client d’obtenir des réponses ou un entretien, mais ne constitue en aucun cas une garantie d’embauche sauf cas particulier (offre spéciale avec promesse d'embauche).

3. Accès au service

Le client reçoit immédiatement après paiement :

l’accès à son espace personnel ;
l’accès à la création de CV ;
l’accès à la formation et aux contenus numériques ;
la possibilité de configurer les automatisations.

L’exécution du service commence immédiatement.

4. Renonciation au droit de rétractation

Conformément à l’article L221-28 du Code de la Consommation, le client reconnaît expressément :

que l’accès immédiat au service constitue la fourniture d’un contenu numérique sans support matériel ;
que l’exécution du service commence avant la fin du délai légal de rétractation ;
qu’il renonce de ce fait définitivement à son droit de rétractation.

Aucun remboursement ne pourra être exigé au titre du droit de rétractation dès lors que l’accès a été délivré.

5. Obligations du client

Afin de permettre le bon fonctionnement du service, le client s’engage à :

fournir des informations exactes, complètes et à jour ;
créer et maintenir des comptes fonctionnels nécessaires au service (boîte mail, plateformes d’emploi, etc.) ;
suivre scrupuleusement les tutoriels fournis ;
laisser les automatisations fonctionner correctement ;
signaler tout bug ou dysfonctionnement dès qu’il survient, en fournissant des preuves (captures, vidéos, liens, logs) ;
effectuer les configurations nécessaires.

Le service ne peut fonctionner en cas de non-respect de ces obligations.

6. Absence de remboursement en cas de mauvaise utilisation

Aucun remboursement ne sera accordé si le service ne fonctionne pas en raison d’erreurs, négligences ou omissions du client, notamment dans les cas suivants :

comptes fournis incorrects, bloqués ou non fonctionnels ;
absence de configuration ou configuration incomplète ;
non-suivi des tutoriels ;
absence de signalement des bugs pendant la période d’abonnement ;
absence d’utilisation réelle du service ;
désactivation volontaire des automatisations par le client.

7. Garantie “Aucune entreprise trouvée” — Formule 6 mois uniquement

La formule 6 mois peut ouvrir droit à remboursement sous conditions strictes.

7.1. Conditions d’éligibilité

Le client doit impérativement remplir toutes les conditions suivantes :

Avoir utilisé le service pendant les 6 mois complets.
Avoir suivi l’intégralité des tutoriels fournis.
Avoir laissé l’automatisation fonctionner correctement.
Avoir envoyé au moins un rapport d’utilisation par mois (captures, liens, preuves des candidatures).
Avoir signalé tout bug immédiatement, avec preuves (captures, vidéos, logs).
N’avoir obtenu aucune réponse positive, aucun entretien, aucune prise de contact malgré un usage conforme.
Si le client a obtenu une entreprise "par un moyen exterieur" sous 6 mois, que le logiciel à déja postulé nous ne pourrons rembourser (faute de preuves de l'impact direct des candidatures de notre logiciel)

7.2. Conditions d’exclusion

La garantie ne s’applique pas si :

une seule des conditions ci-dessus n’est pas respectée ;
le client a utilisé des comptes défaillants ou mal configurés ;
les tutoriels n’ont pas été suivis ;
aucun rapport mensuel n’a été envoyé ;
des bugs ont été signalés tardivement ou sans preuve ;
le client a volontairement interrompu ou altéré les automatisations.

7.3. Modalités de demande

La demande doit être effectuée par écrit (mail) dans les 15 jours suivant la fin des 6 mois.
Le Prestataire analysera les preuves fournies et pourra accepter ou refuser la demande selon le respect des conditions d’éligibilité.

8. Tarifs

Les prix sont indiqués en euros TTC.
Le Prestataire peut modifier ses tarifs sans effet sur les commandes déjà validées.

9. Responsabilité du Prestataire

Le Prestataire ne peut être tenu responsable :

de l’absence d’embauche,
des décisions des employeurs,
des suspensions de comptes liés aux actions du client,
des erreurs provenant de plateformes externes,
de la non-obtention de résultats, le service n’étant pas une garantie mais un outil.

10. Suspension ou résiliation par le Prestataire

Le Prestataire peut suspendre ou résilier l’accès du client au service en cas de :

fraude,
abus,
non-respect des présentes CGV,
utilisation illicite des automatisations.

Aucun remboursement ne sera dû en cas de suspension liée au comportement du client.

11. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site, automatisations, scripts, designs, contenus de formation, textes et outils sont protégés au titre de la propriété intellectuelle.
Toute reproduction totale ou partielle est strictement interdite.

12. Données personnelles (RGPD)

Les données collectées sont utilisées uniquement pour l’exécution du service.
Elles ne sont pas revendues et sont traitées conformément au RGPD.
Le client peut demander la suppression de ses données, sauf obligations légales ou comptables contraires.

13. Loi applicable et juridiction compétente

Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, les tribunaux territorialement compétents seront ceux du siège social du Prestataire.

Mentions légales :

TOOLAZY

Siège social : 180 Boulevard du maréchal Juin

Numéro RCS : 823381702

Dirigeant : K. Bashiru-deen

Hébergeur :

Wix
Wix.com Inc.
Adresse : 500 Terry A François Blvd San Francisco, CA 94158
Téléphone : +1 415-639-9034.